Preguntas frecuentes
Para aperturar tu casillero virtual debes seguir los siguientes pasos:
- Regístrate en la sección Registro de cliente.
- Espera el correo de confirmación, el cual contiene los datos a utilizar durante tus compras.
- Envía un correo de pre-alerta a info@hugecargollc.com al realizar tus compras.
- Una vez recibida la carga en nuestros almacenes eliges el método de envío y el país de destino. A partir de aquí ya puedes monitorear el estatus de tu carga en nuestro sistema Magaya Live Track.
Para solicitar el servicio de pickup de tu carga debes seguir los siguientes pasos:
- Llena el formulario de solicitud Solicitud de Pickup.
- Espera la llamada por parte de nuestro equipo para coordinar el servicio.
- Una vez recibida la carga en nuestros almacenes eliges el método de envío y el país de destino. A partir de aquí ya puedes monitorear el estatus de tu carga en nuestro sistema Magaya Live Track.
Nosotros recomendamos ampliamente el uso de las cajas doble pared que comercialmente son conocidas como cajas «Heavy Dutty».
Las medidas más utilizadas de las cajas son las siguientes:
- Small: 16x12x12
- Medium: 18x18x16
- Medium+: 22x16x15
Sí, en cada destino te ofrecemos una calculadora de precios estimados en función de los atributos de la carga que deseas enviar, estos precios no son definitivos pero son un excelente estimado.
Los precios promocionales generalmente están publicados aquí
No, mostramos los precios del tamaño de los empaques o cajas más comerciales. En caso de que tu carga tenga una medida distinta igual puedes disfrutar de los precios promocionales que se estén ofreciendo para ese momento.
Los servicios son pagados habitualmente a través de la plataforma Zelle, y son prepagados, es decir, si no se recibe el pago lamentablemente la carga no podrá ser enviada.
En caso de querer cancelar con una tarjeta de crédito debes ponerte en contacto con nuestro equipo para conocer los costos adicionales al usar este servicio.
Puedes monitorear el estatus de tu carga en nuestro sistema Magaya Live Track.
Aquí te ofrecemos un breve vídeo para instruirte sobre su uso.
En cada destino te ofrecemos un estimado del tiempo de entrega de la caja.
Estamos ubicados en 19830 FM 1093 Suite 401 Richmond, Texas 77407
A continuación te listamos todas las formas en que puedes contactarnos:
- Whatsapp: https://wa.me/17134781558
- Correo electrónico: info@hugecargollc.com
- Instagram: https://www.instagram.com/hugecargollc/
- Facebook: https://www.facebook.com/hugecargollc/
Y a través del formulario de contacto dispuesto en esta página web.
Si, te esperamos durante nuestro horario laboral, de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 06:00 p.m.
A través todas nuestras redes sociales, especialmente a través de la secciones de opiniones en nuestra Fan Page de Facebook y en Google My Business.
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